Online il video del il webinar promosso dal Manuale operativo dei diritti su bonus, rateizzazione e conciliazione
Bonus, rateizzazione e conciliazione delle bollette per approfondire gli strumenti a disposizione dei cittadini contro la povertà energetica. È questo il tema dell’incontro di formazione promosso dal Manuale operativo dei diritti che si è svolto il 22 giugno 2023.
A fronte di un’impennata delle richieste che giungono ai centri di ascolto parrocchiali per il sostegno al pagamento di luce e gas, sono stati illustrati gli strumenti a cui le famiglie possono essere indirizzate e accompagnate. Ad approfondire il tema sono stati Roberto Malaman, segretario generale ARERA-Autorità di regolazione per energia reti e ambiente; Liliana Ciccarelli, autrice dell’area “Utenze domestiche” del Manuale operativo dei diritti; Giustino Trincia, direttore della Caritas di Roma.